שירות ממוקד זמינות
אחזקה ושירות
אחזקה מונעת, כיול, לוגיסטיקת חלפים והדרכות יישום לשמירת זמינות קלינית גבוהה.
היקף
מודל מסירת שירות
אחזקה מתוכננת ותגובה מהירה בתמיכת צוותים אזוריים ושותפויות ספק.
אחזקה מונעת
PM לפי מודל, רשימות בדיקה ונהלים מיושרים ל-OEM.
- לוחות PM רבעוניים/שנתיים
- כיול ובדיקות בטיחות
- תיעוד ותעודות
תמיכה מתקנת
דיאגנוסטיקה באתר ומרחוק עם הסלמה ל-OEM לפי צורך.
- זמני תגובה SLA
- אסטרטגיית חלפים
- ניטור מרחוק לפי זמינות
הדרכה ואיכות
רענוני יישום, מעקב כשירות משתמשים ודשבורדי איכות.
- רענונים שנתיים
- רישומי כשירות משתמש
- דשבורדי זמינות
תוצרים
תוצרי שירות
עדויות לציות, זמינות ושיפור מתמיד.
ספר שירות
SOP, מסלולי הסלמה והגדרת זמני תגובה.
דוחות אחזקה
יומני PM/CM, תעודות והמלצות.
דשבורד ביצועים
זמינות לפי מודל, MTBF/MTTR ופעולות המשך.
תיאום תוכנית שירות
בחרו זמני תגובה, תדירות PM ותמיכת הדרכה לפי צרכי המתקן. נתאים SLA ליעדים הקליניים.